Хочу предупредить всех, кто ищет ремонт техники Gorenje. Мы наткнулись на сеть подставных сайтов и сервисов, которая работает по отработанной мошеннической схеме. Вот как это выглядит: 1. Маскировка под официальный сервис Основной сайт: gorenje-servisnyj-tsentr.clients.site, телефон +7 (936) 551-16-74. С него идет переход на другой сайт с заманчивой акцией: https://gorenje-esupport.com/ с обещанием «Скидка 15% на ремонт техники» (акция якобы до 2027 года). На втором сайте красуются красочные сертификаты и даже фото мастеров — но нигде нет названия компании, ИНН, ОГРН или юридического адреса! Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей» (ст. 9). Почтовый адрес «директора» на сайте — нерабочий. Сертификаты и фото, скорее всего, просто сгенерированы. 2. Слив данных и «гастролеры» Звонишь по указанному номеру — заявку принимают. Но через час перезванивают уже с другого номера +7 (977) 098-2855, который в открытых источниках определяется как принадлежащий ООО "VEKTOR: IT". При этом впоследствии первый сервис делает вид, что вас не знает, и утверждает, что заказа не было. Ваши данные просто «сливают» третьим лицам. Телефон 8 (499) 711-44-27, указанный на втором сайте, тоже в открытых источниках привязан к ООО "VEKTOR: IT". При этом компания с подобным названием официально занимается оптовой торговлей компьютерами, а не ремонтом бытовой техники. Это классические «гастролеры»: мастер, представившийся Александром Беглов (крупный мужчина с пирсингом в ушах), оказался очень обаятельным и расположил к себе, создавая иллюзию порядочности. Позже выяснилось, что сегодня он в Москве, а завтра уже в Сочи — типичные гастролеры. 3. Выезд, «диагностика» и шантаж Приезжают вежливые ребята, быстро «диагностируют» поломку (например, блок управления), снимают плату и берут за диагностику 5 000 рублей. Выдают левую бумажку на цветном принтере без настоящей печати — «Бланк бытового подряда», а не официальный договор. Далее по телефону называют цену ремонта — например, нам озвучили 25 000 рублей. Когда отказываешься платить такую сумму, предлагают вернуть деталь курьером СДЭК за дополнительные 500–2500 рублей (непонятно, что в итоге пришлют). Пока думаешь — заявляют: «Мы утилизировали вашу плату». На каком основании? На вопросы отвечают: «Вы отказались от ремонта». Это откровенный беспредел: украли дорогостоящий блок, а теперь шантажируют его возвратом. Итог: Мы отдали 5 000 рублей и лишились основной детали (ремонт в другом сервисе нам обещали за 12 000 рублей, но нужна именно эта плата). На все просьбы слышим «вам перезвонят» или просто бросают трубку. Всё это — схема с сайтами-двойниками, липовыми документами и фальшивыми акциями, чтобы легко было повестись. Вот номера, с которых нами звонили-перезванивали горе-мошенники, а еще предлагали перечислить нам +-1500 руб от диагностики, которая только на словах - разумеется, никаких денег переводом от таких мошенников мы получать не собираемся (как говорится, с законом 115-ФЗ пусть сами, без нас, разбираются) : это номера, которые определяются как "OOO VEKTOR: it" +79770982855, +74997114427, +74951574325. Этот номер определяется как ООО RA SOZVEZDIE: agents... +7 (936) 551-16-74
По отзывам пользователей
Опасные звонки
Не перезванивайте и не называйте коды
1отзыв
100%негативных
13 июлпоследний
У вас есть незавершённый отзыв
Вам звонили с этого номера?
Ответ займёт 10 секунд и поможет следующему, кому позвонят.
Кто это был?
Что было в сообщении?
Говорил человек или робот?
Как вы оцениваете звонок?
Спасибо, оценка учтена
Расскажите подробнее — по желанию. Комментарий появится после проверки модератором.
Правила комментирования
Все комментарии проходят проверку у модераторов. Пожалуйста, придерживайтесь указанных ниже правил, в противном случае ваш комментарий может быть не допущен к публикации.
- Будьте вежливы и уважительны: избегайте оскорблений, нецензурных выражений и агрессивного тона.
- Соблюдайте правдивость: пишите только правдивую информацию, основанную на вашем опыте. Ложные или вводящие в заблуждение отзывы запрещены.
- Соблюдайте конфиденциальность: не указывайте личные данные других людей (ФИО, адреса, номера телефонов, ссылки на соцсети).
- Не обвиняйте конкретных людей в преступлениях: опишите, что произошло во время звонка, – выводы другие пользователи сделают сами.
- Не используйте спам: запрещено оставлять рекламные комментарии, ссылки на сторонние ресурсы и повторяющиеся сообщения.
- Избегайте личных нападок: комментарии должны быть направлены на оценку номера и контекста звонка, а не на личность или действия отдельных людей.
- Пишите конструктивно: пишите комментарии, которые могут быть полезны другим пользователям. Опишите, как вы справились с проблемой, если таковая была.
- Используйте корректный язык: избегайте грамматических и орфографических ошибок. Комментарии должны быть понятными и четкими.
- Не публикуйте дублирующий контент: если ваш отзыв уже был опубликован, не создавайте его дубликат.
Пример хорошего комментария:
Представились сотрудником банка, просили подтвердить личные данные. Заподозрил мошенничество, завершил звонок и позвонил в банк. В банке подтвердили, что это не их номер.
Следуя этим правилам, вы поможете создать полезное и безопасное сообщество для всех пользователей сайта.
Подробнее о том, какие отзывы мы публикуем и как рассматриваем жалобы, – в Правилах публикации отзывов и рассмотрения жалоб.
Спасибо! Отзыв добавлен
Он появится на сайте после проверки модератором.
Хорошо, что проверили заранее
Отзыв можно оставить, если с номера звонили или писали — тогда вернитесь сюда. А пока посмотрите, что делать, если позвонят.
Отправляем…
Можно войти или зарегистрироваться, чтобы видеть свои отзывы.
Чаще всего отмечают
Мошенники 1
Если звонят с этого номера
Не перезванивайтеСбросьте и не берите, если позвонят снова
Коды из SMS — никомуБанк, оператор и Госуслуги их не спрашивают
Заблокируйте номерНедавние вызовы → номер → «Заблокировать»
Уже назвали код или перевели деньги?
Позвоните в банк по номеру на обороте карты и смените пароль от Госуслуг — чем раньше, тем больше шансов всё вернуть.
Как обманывают по телефону: схемы мошенников
На что жалуются
Отзывы · 1
Новый отзыв
Кто звонил с +7 977 098-28-55?
Н
Наталия