Жалоба на отзыв

Мне сообщили, что мой полис ОМС заменен на пластиковый без фотографии, и спросили, где я могу его получить, указав на поликлинику по месту жительства. Обращались ко мне по имени и отчеству. Звонили очень настойчиво, хотя я уже говорила, что у меня есть пластиковый полис, в итоге я заблокировала номер.