Жалоба на отзыв

Автоматический голос сообщил, что мне должен перезвонить курьер по какому-то заказу, который я не оформляла. Я решила позвонить обратно, но услышала только музыку. Робот утверждал, что меня соединят с оператором, и что им важно узнать моё мнение, однако связь прерывалась, и музыка снова начинала играть. Не понимаю, что это за звонок.