Жалоба на отзыв

Мне позвонили, представившись работниками ОЗОНа. Они утверждали, что мне отправили оплаченный товар, но упаковка повреждена, и поэтому им нужно присвоить новой номер посылке. Этот номер они отправили мне в смс и попросили его продиктовать. В противном случае обещали начать взимать плату за хранение посылки. Полный обман!