Жалоба на отзыв

Мне позвонили от имени онлайн-сервиса и потребовали оплату 'долга', который значительно превышает сумму полученного кредита. Они не предоставили договор и не объяснили, как был произведён расчёт. Я уже полностью погасил всю сумму. Это похоже на мошенничество или навязывание незаконных условий. Я планирую обратиться в Центробанк и Роспотребнадзор.