Жалоба на отзыв

Мне позвонили и сообщили, что на мое имя пришло письмо. Я поинтересовался, от кого оно и куда должно быть отправлено. Они спросили, отправить ли его по месту жительства. Я ответил, что предпочел бы забрать его лично и спросил, куда мне подъехать. После этого они попросили подождать минуту и просто положили трубку!