Мошенники-мастера и навязанные услуги
Сломалась стиральная машина, засорилась раковина, захлопнулась дверь — нужен мастер прямо сейчас. Первый же сайт в поиске обещает бесплатную диагностику, приезд за час и цены «ниже рынка». Мастер приезжает быстро. А потом находит «серьёзную поломку», называет сумму в разы больше обещанной и не уходит, пока вы не заплатите.
Вторая разновидность — когда мастера приходят сами: «бесплатная проверка окон», «очистка вентиляции», «дезинсекция подъезда». Цель та же — продать ненужную работу по завышенной цене, чаще всего пожилым людям.
Как это выглядит
«Бесплатная диагностика», потом счёт в разы больше
По телефону называют символическую цену. На месте — «нужна замена платы», «двигатель сгорел», договор с другой фирмой и оплата переводом без чека.
Эти ресурсы вводят людей в заблуждение, обещая бесплатную диагностику и недорогой ремонт. — +7 977 097-25-98
Я вызвала специалиста для установки варочной панели и вместо ожидаемых 1500 заплатила целых 6000, что совершенно неприемлемо. — +7 812 720-98-73
Представляются как «частные мастера». Конкретную сумму по телефону не называют, а затем выставляют счёт на около 10 тысяч за незначительный засор. — +7 999 497-92-77
Выдуманные поломки у пожилых людей
Мастер «по технике» сам звонит или приходит к пенсионерам, находит несуществующие неисправности и называет огромную цену.
Обманщик под видом мастера по технике вводит в заблуждение стариков, выдумывает проблемы с их техникой и называет заоблачные цены за ремонт. — +7 495 033-02-25
«Бесплатная проверка окон», вентиляции, подъезда
Обзвон по квартирам: «проверим окна бесплатно», «очистим вентиляцию». Попав в квартиру, мастер находит, что «всё срочно менять».
Служба, представляющаяся оконщиками, снова предлагает провести «бесплатную» проверку окон и избавиться от лишних денег. — +7 499 968-38-53
Мошенники действуют в Москве, подбрасывая насекомых в подъезды жилых домов, а затем предлагают свои дорогие услуги по уничтожению вредителей. — +7 495 101-94-93
Эвакуатор и «срочные» работы
Цена называется после работы, когда машина уже погружена или дверь вскрыта, — и она в несколько раз выше обещанной.
Этот номер принадлежит службе эвакуации. После завершения работы они требуют значительную сумму денег. — +7 964 707-77-44
Когда «мастер» просит код или паспорт
Иногда за мастером прячется обычная схема с кодом: «для подтверждения установки камер назовите код из SMS» или «повторите номер заявки» — который оказывается номером вашего паспорта.
Мошенник выдаёт себя за электрика, называет «номер заявки» и просит его повторить, но на самом деле это номер вашего паспорта. — +7 916 366-20-95
Как распознать
- Цена по телефону подозрительно низкая или её вообще не называют.
- Мастер находит дорогую поломку сразу и торопит с решением: «если не сейчас — будет хуже».
- Документы от другой фирмы, не той, куда вы звонили; оплата только переводом, без чека.
- Мастера приходят без вызова — с «бесплатной проверкой» окон, вентиляции, газа, счётчиков.
- Просят код из SMS или повторить цифры — это уже не ремонт, а другая схема.
Как не переплатить
- Ищите мастера по рекомендациям или через сервисы с отзывами и рейтингом, проверяйте компанию по ИНН.
- Договаривайтесь о цене до начала работ и просите письменную смету. Если на месте цена выросла — не соглашайтесь сразу: попросите письменное обоснование, вы вправе отказаться от работ.
- Требуйте договор или квитанцию с названием фирмы и чек.
- Не пускайте в квартиру «проверяющих», которых вы не вызывали. Уточните в управляющей компании, проводятся ли работы.
- Если пожилые родственники живут одни — договоритесь, что о любом мастере они сначала звонят вам.